Mesa de Soporte: https://soporte.seit.clsoporte@seit.clSoporte (+562) 2581 2371Ventas (+562) 2581 2370

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes2025-04-07T15:17:39-03:00

Bienvenido a las Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas
a las dudas más comunes sobre nuestros servicios.

En SEIT trabajamos con un enfoque proactivo, cercano y personalizado para ayudarte a mantener tu infraestructura tecnológica siempre operativa, segura y alineada con tus objetivos.

Si no encuentras la información que buscas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

¿Cómo accedo al soporte técnico si tengo un problema?2025-04-07T15:25:25-03:00

Contamos con un sistema de tickets eficiente y una mesa de ayuda lista para asistirte. Puedes contactarnos por correo, teléfono o directamente desde nuestro portal, y uno de nuestros técnicos te asistirá rápidamente.

¿Puedo contratar un plan de soporte mensual o solo servicios puntuales?2025-04-07T15:24:38-03:00

Nos adaptamos a tus necesidades. Puedes contratar nuestros servicios de forma puntual o acceder a planes mensuales personalizados que aseguren soporte continuo, mantenimiento preventivo y atención prioritaria.

Qué medidas de seguridad implementan para proteger mis datos?2025-04-07T15:24:13-03:00

La seguridad es una prioridad en SEIT. Implementamos soluciones robustas de antivirus, monitoreo, respaldos y buenas prácticas de gestión de accesos para proteger la información crítica de tu empresa.

¿Pueden ayudarme a migrar o administrar Microsoft 365?2025-04-07T15:23:41-03:00

Sí. En SEIT somos especialistas en la gestión y administración de licencias Microsoft 365. Desde la migración inicial hasta el soporte diario y la optimización del uso, nos aseguramos de que tu inversión esté bien aprovechada.

¿SEIT ofrece soporte remoto o solo presencial?2025-04-07T15:23:05-03:00

Ofrecemos soporte tanto remoto como presencial. Nuestro equipo puede resolver la mayoría de los incidentes a distancia, lo que nos permite actuar con rapidez. Cuando se requiere intervención en terreno, también estamos preparados para asistir directamente en tus instalaciones.

¿Cómo se diferencia SEIT de otras empresas de soporte TI?2025-01-12T22:31:36-03:00

En SEIT, nuestro enfoque no es reactivo, es proactivo. No solo resolvemos problemas, sino que prevenimos fallos antes de que sucedan, diseñando soluciones que evolucionan contigo.

¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de los servicios de SEIT?2025-01-12T22:52:32-03:00

Trabajamos con empresas de todos los tamaños e industrias, adaptando nuestras soluciones para satisfacer sus necesidades específicas y asegurando resultados tangibles.

¿Qué tan rápido responden a los problemas técnicos?2025-01-12T23:06:21-03:00

Nuestro equipo opera bajo un modelo de respuesta inmediata, resolviendo problemas de manera eficiente y priorizando la continuidad de tus operaciones.

¿que tu empresa no se detenga?

Estamos a un clic de distancia. Descubre cómo nuestras soluciones pueden revolucionar procesos y proteger tu infraestructura. Completa el formulario y juntos haremos realidad tus objetivos. Nos apasiona la transformación digital y estamos aquí para sostener tus procesos y plataformas.

¿Quieres optimizar tu infraestructura Ti?
Contáctanos y te ayudamos a que tu negocio no se detenga

Al enviar mis datos, acepto ser contactado.